極信通信是北京國美電器有限公司旗下移動通信轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)（亦稱虛擬運(yùn)營商）的品牌。極信通信旨在依托國美集團(tuán)傳統(tǒng)家電零售領(lǐng)域的渠道資源優(yōu)勢，以國美全國1600余家遍布全國的線下實(shí)體門店為業(yè)務(wù)延展觸角，進(jìn)一步對國美用戶進(jìn)行再細(xì)分，以期更好的服務(wù)消費(fèi)者。

對于極信通信的產(chǎn)品定位，極信通信堅(jiān)持“一個(gè)平臺、三大主張、六項(xiàng)特色”的產(chǎn)品設(shè)計(jì)理念。一個(gè)平臺為用戶自助及交互服務(wù)平臺，顯示國美極信產(chǎn)品的便捷性。

眾所周知，通信運(yùn)營單品毛利低、投入大、風(fēng)險(xiǎn)高、獲利周期長，在三家基礎(chǔ)運(yùn)營商持續(xù)發(fā)展和高強(qiáng)度競爭的情況下，目前市場已經(jīng)處于超飽和狀態(tài)。而虛商又作為行業(yè)的后入者，如果不能精準(zhǔn)根據(jù)優(yōu)勢抓準(zhǔn)定位、精確客戶群更是很容易被市場所拋棄。所以，極信通信以國美為根基，定位通信主業(yè)，以“+通信”的運(yùn)營模式，凝聚客戶群體，提供衍生服務(wù)。

國美極信的員工一半來自于基礎(chǔ)運(yùn)營商，一半來自于國美體系，具備了通信和國美的聯(lián)合基因。這也恰恰是“+通信”的發(fā)展之基，面對國美1.2億客戶群體，圍繞國美的主營業(yè)務(wù)，包括家電零售服務(wù)、智能設(shè)備制造、運(yùn)營商代理業(yè)務(wù)、家裝服務(wù)、金融服務(wù)、地產(chǎn)服務(wù)等，開展“+通信”的運(yùn)營，并通過通信的剛需服務(wù)，提升國美體系與客戶的互動頻率，增強(qiáng)客戶黏性，進(jìn)一步助力主營業(yè)務(wù)的發(fā)展。

一方面對內(nèi)扮演ToB的通信資源提供方和通信運(yùn)營的服務(wù)商，另一方面對外為極信通信的用戶提供國美的增值服務(wù)，提升通信用戶的使用價(jià)值，增強(qiáng)通信產(chǎn)品的競爭力。通過“+通信”的模式，與主營業(yè)務(wù)形成良性互動，增強(qiáng)拓展、凝聚和維系用戶的能力。

物與物的連接打開千萬級的物聯(lián)網(wǎng)市場空間，因此物聯(lián)網(wǎng)也被視為虛擬運(yùn)營商的一個(gè)全新的市場機(jī)會。

因此，國美集團(tuán)還布局了智能家居設(shè)備制造板塊和智能手機(jī)制造板塊，極信通信以通信運(yùn)營的角色，以“家?生活”場景，撬動運(yùn)營商市場，參與到智能物聯(lián)領(lǐng)域。以基礎(chǔ)運(yùn)營商的物聯(lián)網(wǎng)資源，通過卡模式、eSIM模式，為設(shè)備提供流量資源和通道運(yùn)營服務(wù)。國美極信緊密結(jié)合國美的主業(yè)基礎(chǔ)，以通信為紐帶，推動“+通信”資源整合，構(gòu)筑“國美智能生活生態(tài)+物聯(lián)網(wǎng)生態(tài)”雙模式。

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